Chat Buddy

Die besten Chatbase Alternativen 2026

Chatbase ist ein leistungsfähiger KI-Agent, bei höherem Volumen summieren sich die Credits jedoch, und das Entfernen des Brandings kostet extra. Hier sind 4 Alternativen, verglichen nach dem Preis pro Gespräch und danach, für wen sie sich eignen.

Chat Buddy ist unser eigenes Produkt, deshalb steht es an erster Stelle. Jeder Preis stammt von der öffentlichen Preisseite des jeweiligen Produkts, und bei jedem Eintrag steht, für wen er sich am besten eignet, auch wenn das nicht wir sind.

Preis pro Gespräch auf einen Blick

ProduktTarifPro MonatEnthalten pro MonatPro 100 Gespräche
Chat BuddyStarter20 $1.000 KI-Antworten10 $
Pro50 $5.000 KI-Antworten5 $
Business80 $20.000 KI-Antworten2 $
ChatbaseHobby40 $700 KI-Antworten28,57 $
Basic150 $4.000 KI-Antworten18,75 $
Business500 $15.000 KI-Antworten16,67 $
TidioLyro AI Agent39 $50 KI-Gespräche78 $
CrispMini45 $~90 KI-Gespräche50 $
Essentials95 $~450 KI-Gespräche21,11 $
Plus295 $~1.350 KI-Gespräche21,85 $
ChatLabStart18 $2.400 KI-Antworten3,75 $
Grow95 $11.000 KI-Antworten4,32 $
Scale360 $50.000 KI-Antworten3,60 $

Öffentliche Preise in US-Dollar, bei monatlicher Zahlung, zzgl. MwSt. Bei Produkten, die KI-Antworten zählen, rechnen wir mit 5 Antworten pro Gespräch. Die Preise der Mitbewerber stammen von deren öffentlichen Preisseiten (Chatbase, geprüft am 30. Oktober 2026; Tidio, geprüft am 30. Oktober 2026; Crisp, geprüft am 30. Oktober 2026; ChatLab, geprüft am 30. Oktober 2026) und können sich seitdem geändert haben.

Die Alternativen

  1. 1. Chat Buddy

    Am besten für: Unternehmen, die einen KI-Assistenten auf der eigenen Website möchten, mit WooCommerce-Synchronisierung und Bestellannahme, zu einem niedrigen Preis pro Gespräch.

    Ab 20 $ pro MonatAb 2 $ pro 100 Gespräche

    • Ein Gespräch kostet rund ein Drittel: Chat Buddy Starter enthält 1.000 KI-Nachrichten für 20 $, Chatbase Hobby 700 Credits für 40 $.
    • WooCommerce-Shops: Das WordPress-Plugin von Chat Buddy synchronisiert jede Seite und jedes Produkt, in jedem Tarif.
    • Der Assistent nimmt Bestellungen im Chat entgegen und schickt sie Ihnen per E-Mail (Pro und Business).
    • Das Entfernen des Brandings ist im Business-Tarif enthalten und kein Add-on für 1.188 $ pro Jahr.
    Chat Buddy vs. Chatbase im Detail
  2. 2. Tidio

    Am besten für: Kleine Onlineshops, die ein Live-Chat-Postfach fürs Team wollen und KI als Ergänzung.

    Ab 39 $ pro MonatAb 78 $ pro 100 Gespräche

    • Sie brauchen ein vollständiges Live-Chat-Postfach fürs Team mit regelbasierten Abläufen, nicht in erster Linie einen KI-Assistenten.
    • Sie möchten ein Tool für Website-Chat, E-Mail und Nachrichten aus sozialen Kanälen.
    • Sie möchten einen kostenlosen Live-Chat-Tarif.
    Chat Buddy vs. Tidio im Detail
  3. 3. Crisp

    Am besten für: Support-Teams, die Chat, E-Mail und Nachrichten aus sozialen Kanälen in einem gemeinsamen Postfach beantworten.

    Ab 45 $ pro MonatAb 21,11 $ pro 100 Gespräche

    • Ihr Team beantwortet Chats, E-Mails und Nachrichten aus sozialen Kanälen in einem gemeinsamen Postfach.
    • Sie brauchen Co-Browsing, Audio- oder Videoanrufe mit Kunden.
    • Sie möchten einen kostenlosen Live-Chat-Tarif.
    Chat Buddy vs. Crisp im Detail
  4. 4. ChatLab

    Am besten für: Den niedrigsten Preis pro Gespräch in kleinen Tarifen, dazu soziale Kanäle und Sprache.

    Ab 18 $ pro MonatAb 3,60 $ pro 100 Gespräche

    • Niedrigster Preis pro Gespräch in kleinen und mittleren Tarifen.
    • Sie möchten WhatsApp, Instagram, Messenger oder Sprache im selben Bot.
    • Sie möchten mit einem kostenlosen Tarif beginnen.
    Chat Buddy vs. ChatLab im Detail

Wann Sie bei Chatbase bleiben sollten

  • Sie möchten einen Assistenten auf WhatsApp, Instagram und Messenger und nicht nur auf Ihrer Website.
  • Sie brauchen einen KI-Sprachagenten, der Telefonanrufe annimmt.
  • Sie nutzen bereits einen Helpdesk wie Zendesk oder Intercom und möchten den Bot damit verbinden.

Häufig gestellte Fragen

Was ist die günstigste Alternative zu Chatbase?

Pro Gespräch sind in diesem Vergleich die kleinen Tarife von ChatLab und der Business-Tarif von Chat Buddy am günstigsten, mit wenigen Dollar pro 100 Gespräche. Chatbase liegt in seinen öffentlichen Tarifen bei 16,67 $ oder mehr pro 100 Gespräche.

Welche Chatbase Alternative eignet sich am besten für WooCommerce?

Chat Buddy enthält in jedem Tarif ein WordPress-Plugin, das Seiten und WooCommerce-Produkte synchronisiert, und nimmt in Pro und Business Bestellungen im Chat entgegen. ChatLab verkauft WooCommerce als Add-on für 30 $ pro Monat, und Chatbase lässt sich mit Shopify verbinden, aber nicht mit WooCommerce.

Welche Alternative funktioniert wie Chatbase auf WhatsApp und Instagram?

Tidio, Crisp (ab Essentials) und ChatLab (ab Grow) decken soziale Kanäle ab. Chat Buddy ist ausschließlich ein Chat-Widget für die Website.

Chatbase, Tidio, Crisp und ChatLab sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. Chat Buddy ist mit keinem von ihnen verbunden und wird von keinem von ihnen unterstützt.

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