ChatLab kostet in den Einstiegstarifen pro Gespräch weniger. Chat Buddy enthält WooCommerce-Synchronisierung, Bestellannahme und das Entfernen des Brandings ohne Add-ons.
ChatLab ist eine KI-Chatbot-Plattform aus Polen mit Schwerpunkt auf Onlineshops und Hotels. Sie bietet einen kostenlosen Tarif, Live-Chat-Übernahme, ab dem Grow-Tarif soziale Kanäle und Sprache sowie ein Shop-Add-on für Shopify und WooCommerce.
Was jeder Tarif kostet, was er enthält und was das für je 100 Gespräche bedeutet, die Ihr Assistent beantwortet.
| Produkt | Tarif | Pro Monat | Enthalten pro Monat | Pro 100 Gespräche |
|---|---|---|---|---|
| Chat Buddy | Starter | 20 $ | 1.000 KI-Antworten | 10 $ |
| Pro | 50 $ | 5.000 KI-Antworten | 5 $ | |
| Business | 80 $ | 20.000 KI-Antworten | 2 $ | |
| ChatLab | Start | 18 $ | 2.400 KI-Antworten | 3,75 $ |
| Grow | 95 $ | 11.000 KI-Antworten | 4,32 $ | |
| Scale | 360 $ | 50.000 KI-Antworten | 3,60 $ |
Öffentliche Preise in US-Dollar, bei monatlicher Zahlung, zzgl. MwSt. Bei Produkten, die KI-Antworten zählen, rechnen wir mit 5 Antworten pro Gespräch. Die Preise der Mitbewerber stammen von deren öffentlichen Preisseiten (ChatLab, geprüft am 30. Oktober 2026) und können sich seitdem geändert haben.
| Funktion | Chat Buddy | ChatLab |
|---|---|---|
| Antworten aus Ihrer Website, Ihren Produkten und Dokumenten | Ja | Ja |
| WooCommerce-Produktsynchronisierung | JaPlugin inklusive, kein Add-on | Kostenpflichtiges Add-onShop-Add-on für 30 $ pro Monat |
| Nimmt Bestellungen im Chat an | Einige TarifePro- und Business-Tarif | Nicht angegebenAuf der Preisseite des Anbieters nicht angegeben |
| Lead-Erfassung | Ja | Ja |
| Übergabe des Chats an einen Menschen | Ja | JaLive-Übernahme ab Start |
| Antwortet in der Sprache des Besuchers | Ja | Einige Tarife80+ Sprachen ab Grow |
| Branding des Anbieters entfernen | Einige TarifeBusiness-Tarif | Kostenpflichtiges Add-on35 $ pro Monat bei Grow, inklusive bei Scale |
| Websites / Chatbots pro Konto | Ja1 / 3 / 5 je nach Tarif | Ja2 / 5 / 10 Chatbots je nach Tarif |
| Teammitglieder | Ja1 / 3 / 5 je nach Tarif | Ja2 / 5 / 10 je nach Tarif |
| WhatsApp, Instagram und Messenger | NeinNur Website-Widget | Einige TarifeAb dem Grow-Tarif |
| Sprach- und Telefonagent | Nein | Einige TarifeAb dem Grow-Tarif |
| Kostenloser Tarif | Nein7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte | Ja100 Antworten pro Monat |
„Nicht angegeben“ bedeutet, dass die Preisseite von ChatLab die Funktion bei unserer Prüfung am 30. Oktober 2026 nicht erwähnt hat; es kann sie trotzdem geben. Haben Sie einen Fehler entdeckt? Schreiben Sie uns und wir korrigieren ihn.
In den Einstiegstarifen pro Gespräch nicht: ChatLab Start enthält 2.400 Antworten für 18 $, Chat Buddy Starter 1.000 für 20 $. Im Business-Tarif ist Chat Buddy pro Gespräch günstiger, und der Abstand schrumpft oder kehrt sich um, sobald Sie WooCommerce oder ein Widget ohne Branding brauchen, die ChatLab als Add-ons verkauft.
Chat Buddy enthält in jedem Tarif das WordPress-Plugin, das Seiten und WooCommerce-Produkte synchronisiert, und Pro und Business nehmen Bestellungen im Chat entgegen. ChatLab bindet WooCommerce über ein Shop-Add-on für 30 $ pro Monat an.
ChatLab ist eine Marke ihres Inhabers. Chat Buddy ist nicht mit ChatLab verbunden und wird nicht von ChatLab unterstützt. Die Angaben stammen von der öffentlichen Website von ChatLab, Stand 30. Oktober 2026.
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