Chat Buddy beantwoordt vragen over uw producten, diensten, openingstijden en bezorging, uitsluitend op basis van de content die u aanlevert. U bepaalt welke onderwerpen hij bespreekt en uw team kan direct in elk gesprek inspringen.
Chat Buddy
Online
Hallo! đź‘‹ Waarmee kunnen we u vandaag helpen?
Zijn jullie op zondag open?
Ja, op zondag zijn we open van 9:00 tot 14:00. U kunt ook online bestellen voor thuisbezorging.
Apotheken en klinieken beantwoorden de hele dag dezelfde vragen: wat zijn de openingstijden, is een product op voorraad, hoe bestel ik, moet ik een afspraak maken voor een dienst. Elk van die telefoontjes en e-mails kost tijd van de klanten die voor u staan.
Chat Buddy handelt die veelvoorkomende vragen op uw website af, uitsluitend op basis van de informatie die u hem geeft. U houdt de controle over waarover hij praat: vraag hem onderwerpen te vermijden waarvoor een professional nodig is, en hij verwijst de klant door naar uw team.
Chat Buddy gebruikt de pagina’s, productlijsten en documenten die u aanlevert. Staat het antwoord daar niet in, dan zegt hij dat in plaats van te gokken.
Bepaal welke onderwerpen de assistent mag bespreken en welke hij moet vermijden door naar uw team te verwijzen.
Vraagt een klant om een medewerker, dan krijgt u een melding en kunt u het gesprek in hetzelfde chatvenster overnemen.
De gegevens van elk bedrijf zijn strikt gescheiden, persoonsgegevens worden uit logboeken gewist en de assistent weerstaat pogingen om hem uit zijn rol te halen.
Voeg de pagina’s van uw site toe via een URL, importeer productlijsten als csv of plak uw openingstijden en dienstgegevens.
Kies de onderwerpen die hij moet vermijden en wanneer hij het gesprek aan uw team moet overdragen.
Plak Ă©Ă©n regel code in uw website, of laat ons team het voor u doen.
Chat Buddy antwoordt op basis van de content die u aanlevert en u bepaalt welke onderwerpen hij mag bespreken. U kunt hem vragen medisch advies te vermijden en dergelijke vragen door te verwijzen naar uw apotheker of arts.
Ja, in alle abonnementen. Vraagt een klant om een medewerker, dan krijgt u een geluidsmelding in uw dashboard en kunt u dezelfde chat overnemen.
De gegevens van elk bedrijf zijn strikt gescheiden en persoonsgegevens worden uit onze logboeken gewist. De details vindt u in ons privacybeleid.
Ja. Chat Buddy antwoordt elke klant in de taal waarin die schrijft, ook in talen die u niet hebt ingesteld. Kies, afhankelijk van uw abonnement, maximaal 1, 5 of 10 talen uit 44 voor een volledig vertaalde widget.
Maak uw account aan, koppel uw website en zie vandaag nog de eerste gesprekken binnenkomen.